三洋電機株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイトSANYO e-LIFE CLUB(以下「当サイト」といいます。)において、SANYO e-LIFE CLUBの各種サービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、以下の「プライバシーポリシー」に基づく取り組みを実施するとともに、本サービスを運営、提供する上でお客様からご提供いただいた大切な個人情報について、以下の「個人情報保護方針」に基づいて取扱います。
プライバシーポリシー
当サイトでは、お客様に本サービスを安心してご利用いただくために、お客様の個人情報等の重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSecure Socket Layer(SSL)と呼ばれる情報が暗号化されるサービスを導入しております。
個人情報保護方針
1.個人情報等の収集
当社は、本サービスを運営、提供する上で、
(1)SANYO e-LIFE CLUB会員登録
(2)e-LIFE リサーチ会員登録
(3)ご愛用者登録
(4)WEBアンケートの回答、グループインタビュー、訪問調査、商品モニター
(5)各種キャンペーンの登録
において、お客様から、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・アンケートの回答項目等の個人情報を収集いたします。また、当サイトでは、利便性の向上及び統計データ作成の為にお客様のアクセスログを取得することがあります。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
2.個人情報の取扱い、管理
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令、ガイドラインに従い、お客様の個人情報を取り扱います。
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するとともに、外部への漏洩防止に努めています。また、外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めています。
当社は、本方針各項の内容を適宜見直し、安全管理の維持・向上に努めます。
3.個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用します。
(1)お客様への新商品やキャンペーン等の情報提供、メールマガジンの配信
(2)お客様への商品やカタログ、資料等の発送
(3)お客様に対するサービス向上のためのアンケート調査、各種マーケティング調査
(4)WEBアンケート・グループインタビュー・訪問調査・商品モニターのお願い
(5)(3)および(4)の各種調査によりお客様から得られた回答に基づくデータの作成
(6)本サービスの提供に関するお客様へのお問い合わせ対応
4.個人情報の変更、取り消し
お客様の個人情報につき開示・訂正(追加、削除を含む。以下同じ)、利用停止・消去等を希望される場合、本方針5.にて手続きを行ってください。
5.個人情報の開示・訂正、利用停止・消去に関する手続き
<個人情報の開示、訂正について>
(1)次のアドレスにアクセスして、お客様ご本人の個人情報の確認および訂正を行なうことができます。
http://direct.jp.sanyo.com/sanyo/customer/menu.aspx
(2)次のアドレスにアクセスすることにより表示される「個人情報の開示などのご請求手続き」に基づき、ご請求いただくことができます。
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/privacy/privacy_p.html
<個人情報の利用停止、消去について>
(1)次のアドレスにアクセスして、退会手続きをとることにより、お客様ご本人の個人情報の利用停止および消去を行なうことができます。
http://direct.jp.sanyo.com/sanyo/customer/menu.aspx
(2)次のアドレスにアクセスすることにより表示される「個人情報の開示などのご請求手続き」に基づき、ご請求いただくことができます。
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/privacy/privacy_p.html
なお、上記によりお客様が個人情報の利用停止および消去をされた場合、当社は、サービスの全部または一部を提供できない場合がありますので、予めご了承ください。
6.協力企業への個人情報の預託について
当社は、お客様にサービスを提供する等本方針3.の個人情報の利用目的を達成するため、協力企業に業務を委託することがあります。この場合、当社は、当該協力企業に対して、本方針3.の個人情報の利用目的を達成する上で最低限必要な個人情報を預託することがあります。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。
※「協力企業」とは、商品の配送に関わる外部の配送業者、宛名ラベル等を作成する印刷会社、メールマガジンを配信する配信代行会社等を意味します。
7.個人情報の共同利用
当社は、本方針3.の個人情報の利用目的を達成するために、本方針1.に定めるお客様の個人情報につき、当社の関係会社である三洋電機コンシューマエレクトロニクス株式会社、三洋電機販売株式会社および三洋アクア株式会社と共同で利用いたします。なお、共同利用による個人情報の管理についての責任は、当社が負うものとします。
8.個人情報の第三者提供について
本方針6.の協力企業への個人情報預託、本方針7.の共同利用および次の場合を除き、当社は、あらかじめお客様ご本人の事前の同意がない限り、お客様ご本人の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
(5)合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
(6)本サービスの提供によって得られた商品モニターやアンケート回答結果等を会員個人が特定できない方法や形式に加工したものを第三者に開示、提供等をする場合。
9.リンク先での免責
本方針の適用範囲は、当サイトを基本とし、リンク先の他のサイトでの個人情報の扱いや内容については、本方針は適用されない場合があります。 (一部外部にリンクを設けています。その際の個人情報の取り扱いにおける義務や責任は負いかねますので、お客様ご自身の責任において、個々の個人情報に関する規約などをご確認ください。)
10.個人情報に関する責任管理部署およびお問い合わせ窓口
本サービスを運営、提供する上でお客様からご提供いただいた個人情報の責任管理部署およびお問い合わせ窓口は次のとおりです。
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせなどにつきましては、下記までお願いいたします。
〒105-0014 東京都港区芝3丁目23番1号
三洋電機株式会社 マーケティング本部 企画室
SANYO e-LIFE CLUB事務局
TEL:03-6414-8664
電子メールアドレス: e-life-user@sanyo.com
11.個人情報取扱事業者の名称
三洋電機株式会社
12.その他
今後、当社は本方針の全部または一部を変更することがあります。重要な変更がある場合には、当サイトにおいて、お知らせします。
当社は、本方針に記載のない事項または疑義のある事項については、個人情報保護法の規定に基づいた取り扱いをするものとします。
また、本方針と個人情報保護法の規定が抵触する場合には同法が優先的に適用されるものとします。 |